Respuesta rápida: Las encuestas remuneradas en España son un ingreso complementario, no un sueldo. La Guía Europea de Financiamiento estima entre 10 y 30 € al mes con una sola plataforma y unos 15 minutos diarios, y entre 100 y 250 € combinando cuatro o cinco plataformas con uso diario [3]. El resultado depende de tu perfil y de los estudios disponibles. En esta guía verás qué plataformas operan en España, cuánto pagan, cómo retirar el dinero por PayPal, tarjetas regalo o criptomonedas y cómo detectar fraudes antes de compartir tus datos.
Infografía que compara 10–30 euros al mes con una plataforma frente a 100–250 euros combinando cuatro o cinco paneles.
¿Qué encuestas pagan dinero de verdad? Las legítimas existen y pagan, aunque casi siempre cantidades pequeñas por estudio. Lo que cobras depende de tu perfil demográfico, de la duración del cuestionario, de los estudios abiertos ese mes y del método de pago.
Antes de seguir, una aclaración. Este artículo trata sobre encuestas remuneradas: recompensas por dar tu opinión en estudios de mercado. No hay que confundirlas con las cuentas remuneradas, que son productos bancarios y merecen un análisis aparte.
Repasaremos cinco puntos: plataformas disponibles en España, ganancias mensuales realistas, umbrales y métodos de cobro, señales de fraude y fiscalidad básica. También verás OnlineJobs, una opción de microtareas que combina encuestas con pruebas de aplicaciones y tareas digitales, sin experiencia previa.
No vas a encontrar promesas del tipo «gana 100 € al día», porque esa cifra no es razonable para la mayoría. Computer Hoy lo subrayaba: las cantidades suelen ser bajas y las recompensas llegan en dinero, regalos o tarjetas.
20minutos publicó un caso de hasta 1.200 € anuales: es una referencia periodística, no una garantía. Listados editoriales como el de Geekflare confirman que hay sitios legítimos abiertos a usuarios españoles. Vamos a los números.
Cuánto se puede ganar con encuestas remuneradas en España
Con encuestas remuneradas en España se consigue un complemento modesto. Según la Guía Europea de Financiamiento, una plataforma con uso ocasional deja entre 10 y 30 € al mes, y cuatro o cinco plataformas con uso diario, entre 100 y 250 € [3]. Ganar 100 € diarios no es una expectativa normal: desconfía de quien lo prometa.
10–30 €
Uso ocasional
Una sola plataforma y unos 15 minutos al día, según la Guía Europea de Financiamiento.
100–250 €
Uso diario
Cuatro o cinco plataformas combinadas, con revisión frecuente de invitaciones.
15 min
Tiempo de partida
Sesión diaria orientativa para el perfil ocasional; el resultado sigue dependiendo del perfil.
4–5
Paneles a la vez
Recomendación para cubrir huecos: cada panel tiene su propio flujo de estudios.
Cómo funcionan las encuestas y qué factores determinan el pago
El proceso es casi igual en todos los paneles. Creas una cuenta, verificas el correo y completas el perfil demográfico. Después llegan invitaciones por email o por notificaciones de la app.
Diagrama del flujo de un panel: registro, perfil, invitación, filtro, encuesta y retiro, con descalificación sin pago.
Antes del cuestionario principal hay preguntas de selección. Si tu perfil no encaja, quedas descalificado y normalmente no cobras. Cuando terminas una encuesta, acumulas puntos o saldo en euros; al llegar al mínimo puedes pedir el retiro.
El importe depende de varios factores:
Duración: hay encuestas de 2, 5, 15 o 30 minutos. TGM Panel relaciona la duración con el pago en su documentación.
Segmento solicitado: edad, empleo, hábitos de consumo, tecnología o ubicación.
Urgencia del estudio: los plazos cortos suelen pagar mejor.
País de residencia: España tiene menos volumen de estudios que EE. UU. o Reino Unido.
Número de plataformas: la Guía Europea de Financiamiento recomienda registrarse en cuatro o cinco a la vez para recibir más invitaciones [10].
Frecuencia de revisión: quien revisa a diario recibe más oportunidades, porque muchas encuestas se cierran al completar la cuota.
Quienes ya usan paneles repiten un consejo: completa el perfil al 100 %. La reseña de Ipsos iSay de Mundo Encuestas insiste en que un perfil detallado aumenta las invitaciones relevantes. La reseña de Mobrog añade otra clave: ser selectivo, porque cada estudio busca un perfil concreto [2].
Para empezar, la guía de EFG aconseja ir primero a métodos rápidos, como registrarse en Ipsos i-Say y PanelSmart y completar el perfil desde el principio [1]. El tamaño del panel también cuenta. Toluna supera los 21 millones de miembros [3]: hay más volumen de estudios, pero también más competencia por cada cuota.
Tabla de ganancias mensuales por perfil de uso
Rangos de la Guía Europea de Financiamiento. El perfil regular y el intensivo no tienen cifra contrastada en la fuente y se omiten a propósito.
Los rangos con cifra proceden de las estimaciones de la Guía Europea de Financiamiento [3]. Son orientaciones, no importes garantizados:
Perfil de uso
Tiempo y estrategia
Ganancia mensual orientativa
Interpretación
Ocasional
1 plataforma, unos 15 minutos al día
10-30 €
Complemento pequeño
Regular
2-3 plataformas y revisión frecuente
Entre ambos extremos; sin cifra contrastada
Depende mucho del perfil
Diario
4-5 plataformas, varias invitaciones
100-250 €
Requiere constancia y disponibilidad
Intensivo
Más de 5 plataformas y paneles especializados
Sin cifra verificable
No conviene contar con ella
Lo que separa el perfil ocasional del diario no son solo más minutos, sino más plataformas. Cada panel tiene su propio flujo de estudios; sumar paneles cubre los huecos cuando uno no tiene encuestas para ti.
Cálculo de pago por hora y expectativas realistas
Hay un cálculo que casi nadie hace: convertir lo que ganas en pago por hora. Incluye el tiempo perdido en filtros, descalificaciones a mitad de cuestionario y esperas entre invitaciones. Ese tiempo también es tuyo.
Ganancia real por hora =
importe total recibido ÷ tiempo total dedicado (incluidos filtros y descalificaciones)
Como referencia, la comparativa de Visu Network sitúa Prolific, una plataforma de estudios académicos, entre 8 y 15 dólares la hora [9]. Si tu registro semanal en un panel generalista sale muy por debajo, ya sabes dónde está el problema.
Otro ejemplo con números publicados: Survey Junkie anuncia hasta 40 dólares al mes completando tres encuestas al día, con un retiro mínimo de 5 dólares [8]. Tres encuestas diarias durante 30 días son 90 encuestas; en el mejor caso salen unos 0,44 dólares por encuesta.
✅ La cifra útil no es el pago por encuesta
Convierte cada panel a euros por hora: importe recibido dividido por todo el tiempo, incluidos filtros y descalificaciones. Lleva un registro de una semana (minutos, encuestas, rechazos y saldo) y abandona lo que no llegue a un ritmo decente. Como referencia publicada, Prolific se sitúa entre 8 y 15 dólares/hora; un generalista muy por debajo suele no compensar.
Los puntos también engañan. En el catálogo móvil de Toluna, la tarjeta de Zara de 25 € cuesta 100.000 puntos, es decir, 4.000 puntos por euro. El pago por PayPal cuesta 145.000 puntos. Si ese canje corresponde al umbral de 35 €, cada euro sale a unos 4.140 puntos, algo más caro que la tarjeta.
Conversor visual de puntos de Toluna a euros según tarjeta de 25 euros, PayPal y primer canje.
El primer canje posible llega a los 40.000 puntos, que a la tasa de la tarjeta de Zara equivalen a unos 10 €. Antes de acumular, convierte siempre los puntos a euros.
Las referencias publicadas apuntan en la misma dirección. Computer Hoy confirma que las cantidades son bajas, y EncuestasGanardinero.com sitúa el rango orientativo entre 1 y 4 € por encuesta, según disponibilidad.
En comunidades de Reddit como r/CervezaDinero, los hilos sobre encuestas y apps de ingresos muestran el mismo patrón: resultados modestos y muy distintos de un usuario a otro. Lo que mejor funciona allí es usar plataformas establecidas como Prolific, Attapoll, Toluna o Swagbucks y combinar varias.
Nota práctica: la cifra que importa no es cuánto paga una encuesta, sino cuánto tardas en llegar al retiro. Apunta durante una semana el tiempo invertido, las encuestas completadas, las descalificaciones y el saldo. Con esos datos sabrás qué paneles merecen la pena y cuáles conviene abandonar.
En resumen, las encuestas funcionan como microingreso. Cuando no hay estudios, las plataformas con tareas extra (pruebas de apps, tareas digitales o juegos) te permiten seguir sumando.
Cómo evitar estafas de encuestas en España
Comparación visual entre señales de un panel legítimo y fraudes documentados por el INCIBE.
Una plataforma legítima no te pide pagar para registrarte, no promete ingresos garantizados y no solicita datos bancarios innecesarios. Las estafas más habituales son páginas que imitan marcas conocidas, el phishing y los cobros falsos de 1 € tras una supuesta encuesta, según los avisos del INCIBE.
Las seis comprobaciones antes de registrarse
Repasa esta lista con cada panel nuevo. Son cinco minutos que evitan disgustos.
1. Verifica la URL. El dominio debe coincidir exactamente con la marca. Desconfía de errores tipográficos, subdominios raros o enlaces acortados, y confirma que la página usa HTTPS.
2. Comprueba que el registro es gratuito. No pagues por entrar en un panel ni compres cursos, membresías o paquetes para «desbloquear» encuestas. Un registro de pago es una alerta clara.
3. Revisa la política de privacidad. Identifica quién trata tus datos, con qué fin, cuánto tiempo los conserva y cómo pedir que los borren. Son derechos que te reconoce el RGPD.
4. Analiza la promesa de ingresos. «100 € diarios garantizados» no encaja con los rangos del apartado anterior. Las encuestas legítimas pagan recompensas pequeñas; si la promesa parece demasiado buena, lo es.
5. Confirma el método de cobro. Revisa umbral, comisiones y plazo antes de registrarte. Nunca compartas tu contraseña de PayPal, códigos de autenticación ni claves privadas de criptomonedas.
6. Busca señales externas. Consulta la web oficial, opiniones independientes y los avisos del INCIBE. Una reseña aislada no demuestra nada. Distingue los testimonios identificables del contenido promocional anónimo y usa paneles contrastados, como recomienda la FAQ de Mundo Encuestas sobre fiabilidad.
Fraudes documentados por el INCIBE
El Instituto Nacional de Ciberseguridad ha documentado patrones concretos. Uno son las empresas ficticias que imitan plataformas de tareas remuneradas y ofrecen dinero por caminar, escuchar música o ver vídeos.
Otro son las campañas que suplantan marcas conocidas y piden 1 € como falso gasto de envío tras completar una encuesta. El objetivo real suele ser robar datos personales, información de pago o credenciales. El euro es solo el anzuelo.
Si tienes dudas, el INCIBE ofrece orientación gratuita en ciberseguridad en la línea 017. Comprueba horarios y condiciones en su web oficial antes de llamar.
Ipsos iSay, uno de los paneles más conocidos, lo resume en su guía: los sitios fiables no piden pagos por adelantado ni anuncian ingresos irreales. En Reddit predomina un escepticismo sano y se repiten dos quejas: cuesta distinguir las webs legítimas y el pago por el tiempo invertido es bajo. La conclusión es evaluar cada panel por separado.
Qué hacer si ya compartiste datos
Actúa rápido y en este orden:
Cambia la contraseña afectada, sobre todo si la usas en otros servicios.
Activa la autenticación en dos pasos donde puedas.
Avisa a tu banco si diste datos de tarjeta o de cuenta.
Pide que bloqueen o vigilen las operaciones sospechosas.
Guarda capturas, correos, URL y comprobantes.
Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
Busca tu nombre y tus datos en internet para detectar usos públicos.
Llama al 017 para recibir orientación.
Pide la eliminación de tus datos cuando proceda, según el RGPD.
Sobre este último punto, la guía de Remitly sobre trabajo con encuestas recuerda que un sitio seguro como Toluna nunca cede tus datos sin tu permiso y que puedes pedir que los eliminen en cualquier momento [4]. Remitly también menciona Amazon Shopper Panel entre las opciones de participación, un caso que verás en las preguntas frecuentes.
Regla simple: si para cobrar te piden pagar primero, entregar credenciales o aceptar ingresos garantizados, detén el proceso y verifica la plataforma.
Con una plataforma fiable elegida, lo siguiente es decidir cómo vas a recibir el dinero.
Cómo cobrar las encuestas en España: PayPal, tarjetas regalo y criptomonedas
Cada plataforma tiene sus propios métodos de cobro. Antes de registrarte, revisa el mínimo de retiro, la comisión y el plazo. PayPal suele ser lo más flexible; las tarjetas regalo sirven para compras concretas; las criptomonedas son otra vía, con volatilidad y con la custodia bajo tu responsabilidad.
Tabla comparativa de umbrales y métodos
Los datos pueden cambiar: confírmalos siempre en la web oficial de cada plataforma.
Plataforma
Umbral indicado
Método de cobro
Tarifa o condición
Observación
Triaba España
Desde 10 € por PayPal
PayPal; también Bitcoin según disponibilidad
-5 % en PayPal
Revisa catálogo y condiciones antes de pedir el retiro
Toluna
Desde 35 € por PayPal
PayPal y tarjetas regalo
Umbral elevado para PayPal
Puede obligarte a acumular durante más tiempo
Prime Opinion
5 € por PayPal; 1 € por Revolut
PayPal, Revolut y otras opciones
Depende del método
Confirma la disponibilidad para España
OnlineJobs
Desde 5 € (50 créditos)
PayPal, Bitcoin y Ethereum
Según la cuenta y el método
Umbral bajo y tareas variadas
Paneles diversos
Variable
Amazon.es, El Corte Inglés, Zalando u otras tarjetas
Según país y catálogo
No todos los premios están disponibles en España
Verifica las cifras de Prime Opinion y Toluna antes de cada retiro: catálogos y umbrales cambian. Comparativas como las de Walletgrower y PaidFromSurveys incluyen estas plataformas entre las disponibles en España con pagos en euros [5][7]. El listado de IngresosConApps confirma que Toluna, LifePoints e Ipsos iSay pagan por PayPal [6].
PayPal frente a tarjetas regalo y criptomonedas
PayPal es el método más flexible: puedes gastar el saldo o pasarlo a tu cuenta bancaria. El correo de la plataforma debe coincidir con el de tu cuenta PayPal, y puede haber verificaciones, retenciones o retrasos.
Cómo te llega el dinero: tres vías
Opción
Ventajas
Inconvenientes
PayPal
Puedes gastar el saldo o pasarlo al banco; encaja en la mayoría de paneles activos en España.
El correo debe coincidir, puede haber verificaciones, retenciones y umbrales altos de puntos (p. ej. Toluna desde 35 €).
Tarjetas regalo
Útiles si ya compras en Amazon.es, El Corte Inglés o Zalando; a veces el canje llega antes que el efectivo.
No se convierten en dinero y el catálogo cambia según el país: no todos los premios existen en España.
Bitcoin / Ethereum
Permiten cobrar sin depender solo de PayPal y, en algunas plataformas, con umbral bajo.
Volatilidad, comisiones de red y un envío a red equivocada no se puede deshacer; nunca compartas la clave privada.
La guía de EFG sobre pagos por PayPal advierte de que algunos catálogos exigen acumular muchos puntos antes del retiro. El caso de Toluna lo muestra: con PayPal a 145.000 puntos y una tarjeta de Zara a 100.000, a veces la tarjeta llega antes y sale mejor.
Las tarjetas regalo funcionan si ya compras en Amazon.es, El Corte Inglés o Zalando. La pega es que no se convierten en efectivo y el catálogo cambia según el país. La comparativa de Eneba recuerda que los mejores sitios comparten tres rasgos: registro gratuito, pago mínimo de 5 dólares o menos y encuestas a diario [8].
Bitcoin y Ethereum son la opción que distingue a OnlineJobs: puedes cobrar sin depender solo de PayPal. Su valor fluctúa, y debes comprobar la dirección de recepción, la red y las comisiones. Un envío a una red equivocada no se puede deshacer. Nunca compartas tu clave privada ni tu frase semilla.
Pasos para evitar pagos bloqueados
Usa un correo de PayPal que controles.
Verifica tu identidad cuando la plataforma lo pida.
No abras varias cuentas en el mismo panel: es un motivo habitual de bloqueo.
Revisa el saldo mínimo y las comisiones antes de pedir el retiro.
Haz una captura de la solicitud de retiro.
Espera el plazo indicado antes de abrir una incidencia.
Guarda los justificantes de pago para tus gestiones fiscales.
La guía de Shopify sobre aplicaciones para ganar dinero explica que Swagbucks y Toluna combinan encuestas con otros tipos de tareas y recompensas. La comparativa de Visu Network distingue entre encuestas simples y tareas de más valor, como las pruebas de usuario: UserTesting paga unos 10 dólares por tarea [9].
En hilos de Reddit como r/WFHJobs o r/sidehustle, las experiencias con Swagbucks y apps parecidas coinciden en que lo decisivo es tener tareas disponibles. Un umbral bajo como el de OnlineJobs ayuda a no dejar saldo bloqueado cuando un panel se queda sin estudios. Aun así, comprueba siempre las condiciones actualizadas.
Fiscalidad de las encuestas remuneradas en España
Los ingresos por encuestas pueden tener consecuencias fiscales, y no hay una respuesta válida para todos. La referencia que suele citarse es un límite general de 1.000 € anuales para determinados rendimientos conjuntos, pero debes revisar tu situación completa y consultar a la Agencia Tributaria o a un profesional.
⚠️ «Las encuestas no tributan» no es una regla
Circula un umbral de 1.000 € anuales para determinados rendimientos conjuntos, pero depende del resto de tus ingresos y de la campaña de la Renta. El tramo alto estimado de 250 € al mes supera esos 1.000 € en cuatro meses. Cobrar por PayPal o en cripto no elimina la obligación de guardar importes, fechas y justificantes; confirma tu caso con la AEAT o un profesional.
Qué conviene registrar
Guarda esta información de cada plataforma:
Nombre de la plataforma y fecha de cada pago.
Importe bruto y neto, con la comisión aplicada.
Método de cobro.
Extractos de PayPal.
Historial de retiros en criptomonedas, con su valor en euros en la fecha de recepción.
Tarjetas regalo recibidas y su valor.
Gastos directamente relacionados, si fueran aplicables y justificables.
Cobrar por PayPal no te libra de llevar registros, y cobrar en criptomonedas tampoco te deja fuera de tus obligaciones fiscales.
Regla general y límites
La referencia que circula por sitios especializados, citada por TGM Panel como fuente secundaria, es que no habría obligación de declarar determinados rendimientos conjuntos que no superen 1.000 € anuales. Hay matices importantes.
Su aplicación depende del conjunto de tus ingresos, del tipo de rendimiento, de tu situación laboral y personal y de otros límites de la campaña de la Renta. Decir que «las encuestas no tributan» sería falso como regla general.
Confirma tu caso en la campaña de la Renta correspondiente o con la AEAT. Las estimaciones mensuales de EFG [3] te ayudan a calcular tus posibles ingresos: incluso el tramo alto, de 250 € al mes, supera los 1.000 € en cuatro meses. Esas estimaciones no sustituyen el criterio fiscal.
Preguntas frecuentes sobre encuestas remuneradas en España
¿Qué encuestas pagan dinero?
Las encuestas que pagan dinero suelen ser de paneles de investigación de mercado con registro gratuito y métodos de retiro claros. El importe depende de la duración y del perfil del participante. Antes de registrarte, revisa el mínimo de cobro, las comisiones, la política de privacidad y si el servicio acepta residentes en España.
¿Cómo ganar 100 € al día con encuestas?
Ganar 100 € al día solo con encuestas no es realista para la mayoría. Ni siquiera el tramo alto de las estimaciones de EFG, de 100 a 250 € al mes con cuatro o cinco plataformas y uso diario [3], se acerca a esa cifra. Para mejorar el resultado puedes combinar plataformas y microtareas, pero calcula tu pago real por hora y desconfía de las promesas garantizadas.
¿Cuánto paga Toluna por encuesta?
Toluna no paga una cantidad fija por encuesta. El valor depende del estudio, de tu perfil y del sistema de puntos. El retiro por PayPal parte de 35 €, y en el catálogo móvil una tarjeta de Zara de 25 € cuesta 100.000 puntos. Consulta la cuenta española de Toluna antes de registrarte y no confundas puntos acumulados con euros que puedes retirar.
¿Amazon paga por responder encuestas?
Amazon no es una plataforma general que pague a cualquiera por responder encuestas. Existen programas concretos, como Amazon Shopper Panel [4], que dependen de la disponibilidad, de una invitación y del país. Desconfía de los mensajes que usan la marca Amazon y piden datos bancarios, pagos iniciales o códigos de seguridad.
¿Cuál es la mejor página para responder encuestas y ganar dinero?
La mejor plataforma depende del método de cobro, de la frecuencia de invitaciones y del tiempo que tardes en llegar al retiro. Compara la disponibilidad en España, el mínimo de pago, la privacidad, las comisiones y la reputación. YouGov, por ejemplo, tiene una valoración de 3,9 en la evaluación de Eneba [8]. OnlineJobs puede encajarte si buscas encuestas y otras microtareas con un umbral bajo y cobro por PayPal o criptomonedas.
¿Cuánto paga Prime Opinion por encuesta?
Prime Opinion no paga lo mismo a todos los participantes. El pago cambia según el estudio y la selección de cada usuario. Los retiros parten de 5 € por PayPal y de 1 € por Revolut, pero confirma las condiciones vigentes para España antes de empezar.
¿Necesito experiencia para empezar?
No. Basta con registrarte, completar el perfil con datos reales y revisar las invitaciones con frecuencia. Lo que sí mejora con la práctica es saber qué paneles te seleccionan más y cuáles te hacen perder tiempo en filtros.
Limitaciones, alternativas y orientación profesional
Conviene ser claros con los límites. Las ganancias dependen de los estudios disponibles y varían cada mes. Las cifras de fuentes editoriales o de las propias plataformas no son una garantía, y los umbrales y catálogos de premios cambian.
Las criptomonedas tienen volatilidad y los errores de dirección no tienen vuelta atrás. Las encuestas no sustituyen un empleo ni deberían usarse para cubrir gastos esenciales.
Si quieres alternativas, tienes las pruebas de aplicaciones, las tareas digitales, los estudios especializados y otras microtareas. Los paneles vinculados a institutos como GfK funcionan de forma distinta a los generalistas.
Para dudas fiscales, consulta a la AEAT o a un asesor. Para incidentes de seguridad, el INCIBE atiende en el 017.
Conclusión: qué hacer a partir de hoy
Las encuestas remuneradas en España son una forma real de conseguir pequeños ingresos extra. Lo razonable es esperar decenas de euros al mes. Las estimaciones de EFG van de 10 a 30 € con uso ocasional [3], y solo combinando varias plataformas, mucha constancia y otras microtareas se llega a cifras más altas.
Tu plan de acción:
Regístrate en dos o tres paneles contrastados y completa el perfil al 100 %.
Aplica las seis comprobaciones antes de dar cualquier dato.
Elige el método de cobro según el umbral y la comisión, no solo por comodidad.
Mide durante una semana tu pago real por hora y descarta los paneles que no compensen.
Guarda los justificantes de cada pago por si tienes obligaciones fiscales.
Lo que distingue a OnlineJobs es que combina encuestas con tareas digitales y permite cobrar desde un umbral bajo por PayPal, Bitcoin o Ethereum. Si quieres una opción flexible y empezar sin experiencia, crea tu cuenta gratuita en OnlineJobs y revisa las tareas disponibles.
No hay resultados garantizados: registrarte no asegura ingresos, pero te permite comprobar por ti mismo cuánto puedes ganar.
Sobre el autor
Equipo de OnlineJobs
Somos el equipo editorial de OnlineJobs. Analizamos plataformas de encuestas, microtareas y apps de recompensas para explicarte de forma clara cómo funcionan y ayudarte a decidir con información contrastada.
Declaración de transparencia
Este artículo ha sido elaborado por OnlineJobs, que menciona su propia plataforma entre las opciones analizadas. Utiliza información de INCIBE, TGM Panel, Triaba, EFG, Shopify, Eneba, Remitly, Ipsos iSay, Mundo Encuestas, Walletgrower, IngresosConApps, PaidFromSurveys, Visu Network, Geekflare, Computer Hoy, 20minutos, EncuestasGanardinero.com y conversaciones públicas de Reddit. Las cifras de ganancias, comisiones y umbrales son orientativas y deben confirmarse en cada plataforma antes de registrarse o pedir un retiro. El contenido fiscal es informativo y no sustituye el asesoramiento de la Agencia Tributaria ni de un profesional.